“我的故事并不是那类热爱时尚并试图追寻梦想之类的励志型故事。事实正好完全相反!”Fiona SHANG说道。她是Digital Luxury Group(DLG)高级客户经理,也是一个充满活力,敢于冒险,才华横溢的女生。

 

IFA Paris:你是如何加入DLG的?之前的工作经历是什么?
Fiona Shang:
我的职业道路有些曲折,而Digital Luxury Group是一个愉快的巧合。2012年,国外生活6年之后我第一次回到中国时,意识到自己已经与社会脱节了。中国发生了巨大变化,我对本土市场和消费者完全不了解。于是我决定加入当地的广告公司做策划,试图融入当地并且从本土团队中汲取经验。这是我在中国的第一份工作,讽刺的是,逆向文化冲击太强了,我的率直是同事们所不熟悉的。一年之后,我开始怀念国际性视角和奢侈品行业。幸运的是,IFA Paris的一个联系人介绍我加入奢侈品咨询公司做策划。我从事市场调查,品牌定位,市场投放和公关策略领域,战略思维和表达能力因此得到了锻炼。同时,我发现品牌正在朝数字化发展。新鲜的事物总能引起我的好奇心,所以我开始寻找机会以了解数字领域的更多知识,这就是加入DLG的契机。DLG正在招聘员工,然后我遇见了现任主管并加入了这家公司。当然,我也收到了普遍认为更加安全稳定的其他机会,但是那些工作机会肯定会让我觉得缺少挑战性。我很高兴做了当初的决定。

 
IFA Paris:你在DLG公司的职位和具体工作内容是什么?
F.S.:
我是DLG的高级客户经理。我非常荣幸可以和Christian Louboutin, Carl.F.Bucherer及Kempinski Hotel这些大牌合作。现在,我致力于为四季酒店项目工作。我很喜欢他们的公司文化。我们针对每个客户都有不同的方针,包括社交媒体、数字广告、搜索引擎优化、网站本土化、客户关系管理、现场活动支持和各类咨询项目。有时我们也和日内瓦的同事一起协调国际合作。当我一开始加入DLG时,我们的团队很小,所以我有机会学习几乎所有知识。这点在短时间内提高了我的数字化认知和技术。现在我们的团队组织机构明确,我的工作也更具有针对性。

                                                                            IFA校友访谈:奢侈品牌管理MBA毕业生Fiona Shang

 

IFA Paris:你是如何决定加入IFA Paris的?你的奢侈品牌管理MBA对你有哪些帮助?
F.S.:
我的故事并不是那类热爱时尚并试图追寻梦想之类的励志型故事。事实正好完全相反!我本科毕业后在旧金山工作了一年,但是却看不到潜力所在。我有点困惑,不知道我的下一步在哪里。我真的很怀念在巴黎交流学习的一年,又正好读完Elizabeth Gilbert的Eat, Pray, Love这本书。我心想:嘿!我应该在巴黎或意大利生活。所以我开始上网浏览,找到了IFA Paris。上海和巴黎的组合不能更完美了。听起来可能有点老套,但是这个项目真的改变了我的生活,我从来没有想过加入时尚或奢侈品行业,也从来没有一个大牌包包,甚至不知道老佛爷是谁。但是在学习期间,我被这个以前认为遥远的世界吸引了:创造,灵感,传承和高雅充满了我的头脑。学习经历太令人难以置信了:不是每个人都有机会每天穿过旧桥(Ponte Vecchio)或塞纳河去上课的。我也遇到了一生挚友。自从我回到上海,发现在IFA Paris的人脉也很有用。每个圈子都很小,几乎所有人都有间接的联系。

 

IFA Paris:当你需要作出改变生命轨迹的决定的时候,你爱探险的本性肯定很有用吧?
F.S.:
我觉得我有点疯,哈哈!我喜欢探险,且一直试图找到下一个挑战。我18岁离开中国,抵达旧金山机场后连当晚住在哪里都不知道。我去过接近40个国家。事实上,不同的文化经历已经改变了我,使我对观点和思想交流着迷。我不喜欢把自己弄得很严肃。我可以变得很具竞争力,但是这不是我的本性。当我觉得生活太安逸的时候,我就会焦虑不安。我爱拳击,跳舞,弹钢琴,还是一个书虫!

 

IFA Paris:时尚和奢侈品行业越来越依赖数字工具去推广它们的品牌和产品。最近的发展如何?
F.S:
我认为个性化是当今最重要的。奢侈品牌很早以前就在这点上非常优秀。如今有了科技的帮助,我们可以实现更多样化的个性设置。这是目前我们客户关系项目的重点之一。此外,我一直相信数字化将融入整个品牌策略中。全渠道这个词好几年前就已经围绕在我们身边,但如今我们依然还没有开始运用。我相信肯定会有更多的无缝整合。说到数字潮流,我们不可能不谈到虚拟现实。许多时尚品牌开始将产品功能融入虚拟现实中。

 

IFA Paris:你会给那些着迷于时尚和奢侈品行业,想要加入数字产业的学生什么建议?
F.S.:
我不喜欢给建议,因为每个人的路都不一样。但是我可以和他们分享对我有用的经验,希望可以帮助他们找到他们自己的人生道理。首先,当我开始在数字化领域工作的时候,我认识到这个术语太宽泛了。这就像你去波尔多的一家餐厅点一杯红酒。摸不着头脑的服务生肯定会盯着你看一会儿然后拿给你一份很长的酒水单——这件事真的在我身上发生过。我发现对不同的行业有一个总体的概念,然后尝试一些看起来有趣的行业是很有帮助的。之后你可以决定集中精力做哪个。真正帮我的是那份勇于尝试的意愿和学习新事物的好奇心。在加入DLG的时候,我一点数字化工作经验都没有。但是这并没有妨碍我前进的脚步。当然,我很幸运,因为我的老板愿意给我机会。世界变得很快,特别是在数字化产业。也许你将成为那些还没被发明的产业的专家呢。我总是尝试着跟上脚步,不错过任何学习和提问的机会。最后,如果你们想从这份采访中提炼一个重点的话,那就是:保持本我。这是个很具诱惑性的行业:一方面,这个行业总是关于“我我我”,让自己出挑,被人重视;另一方面,人们总是尝试在别人的脑海中留下印象。我们很容易被周围的喧嚣所淹没,然后忘记什么才是对自己真正有意义的。发掘自我是值得终生坚持的作业。